Nun ja, eine normale Telefonnummer, so ganz ohne zusätzliche Kosten, außer den normalen Verbindungsentgelten, lässt die *hust* Hemmschwelle natürlich sinken, einen Anruf zu tätigen.

Also hab ich diese Rufnummer des Inkassobüros angewählt und wurde auch recht schnell verbunden. Es klang wie ein Callcenter, was ich am anderen Ende der Leitung vernahm, aber das ist nur eine Vermutung, keine Tatsachenbehauptung.

Wie auch immer; eine recht unfreundliche Dame mit osteuropäischem Akzent meldete sich und brav nannte ich ihr das gefordete Aktenzeichen, damit sie sich flugs in die Sache einlesen konnte.

Auf ihre Frage nach wenigen Sekunden (offenbar war sei eine Schnellleserin): "Und was wollen Sie jetzt?" versuchte ich mich klar und unmissverständlich auszudrücken, und entgegnete: "Diese Forderung ist nicht gerechtfertigt, da ich diesen Dienst in besagten Fällen unter keinen Umständen..." ... und schon unterbrach sie mich barsch... "Doch, das haben Sie, das ist richtig!"

Worauf ich der Dame erstmal die Wahl ließ, ob sie mich aussprechen lassen wolle, oder ob ich das Gespräch beenden solle. Sie befahl antwortete: "Sprechen Sie!"

Ich wagte einen zweiten Anlauf und deutete an, dass rein technisch gesehen eine Art Fehlschaltung innerhalb des 1und1/GMX-Systems ursächlich für die entstandene Forderung sein könne, worauf die Dame mich abermals unterbrach und darauf bestand, dass alles seine Richtigkeit habe, und dass man sehr genau wisse, dass ich die besagten Telefonate definitv geführt hätte. Was ich übrigens niemals bestritten habe. Lediglich, dass ich sie über den besagten Dienst geführt habe, lasse ich mir nach wie vor nicht unterjubeln.

Ich kürzte die Sache ab, da ich wohl keinen Blumentopf mehr gewinnen würde, und verdeutlichte, dass von mir keine Zahlungen zu erwarten seien, und dass sich das Inkassounternehmen insofern auf eine längere Auseinandersetzung einstellen müsse.

Ihre Antwort "Kein Problem..." suggerierte Verständnis und veranlasste mich, dieser freundlichen Dame einen schönen Tag zu wünschen und das Gespräch zu beenden.


Alles in allem eher ein fehlgeschlagener Versuch, dieser Anruf, aber außer Zeit hat er nichts gekostet.
Immerhin nutze ich ja weiterhin die Flat, mit nach wie vor unveränderten Einstellungen der Fritzbox.

Ihr wisst schon, die selbe Box, mit der ich seit Vertragsbeginn, wie hier ganz zu Anfang dieses Blogs schon beschrieben, telefoniere.